Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

​Általános szerződési feltételek a www.alkupon.hu weboldal használatáról. Frissítve: 2024. Május 31.

1.Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

A www.alkupon.hu honlapot az MKAD Online Trade Korlátolt Felelõsségû Társaság üzemelteteti.

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben Ön a honlapon keresztül vásárol tõlünk kupont úgy a közöttünk létrejövõ szerzõdés tartalmát – a vonatkozó kötelezõ érvényû jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerzõdési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg.

Ennek megfelelõen tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és az MKAD Online Trade Kft.-t illetõ jogokat és kötelezettségeket, a szerzõdés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidõket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelõsségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. Jelen ÁSZF mellékletét képezik a honlapon elérhetõ tájékoztatók és nyilatkozat-minták, valamint a honlapon külön elérhetõ tájékoztatások.

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése elõtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!

Ha a jelen Általános Szerzõdési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetõségeken!

2. Bemutatkozó adatok, fogalmak, értelmezõ rendelkezések

Eladó/Vállalkozás adatai
Név:	MKAD Online Trade Kft.
Székhely:	1148 Budapest, Fogarasi út 5. 27. ép.
Levelezési cím:	1148 Budapest, Fogarasi út 5. 27. ép.
Nyilvántartásba vevõ bíróság:	Fõvárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám:	Cg. 01-09-194882
Adószám:	25015582-2-42
Telefonszám:	+36 (1) 490 0010
E-mail:	segitseg@alkupon.hu
Honlap:	www.alkupon.hu
Bankszámlaszám:	11707000-20488873-00000000 (OTP Bank Nyrt.)
Adatvédelmi nyilvántartási szám:	NAIH-78060/2014
Tárhelyszolgáltató adatai
Név:	Sigmanet Kft.
Cím:	1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Elérhetõség:	info@sigmanet.hu
Név:	AMAZON WEB SERVICES EMEA
Cím:	1132 38 AVENUE JOHN F. KENNEDY, L-1855 LUXEMBOURG
Elérhetõség:	https://aws.amazon.com/contact-us/
Név:	A2 Hosting
Cím:	1132 USA, PO BOX 2998, Ann Arbor, MI 48106
Elérhetõség:	support@a2hosting.com

Eladó: a kedvezményes vásárlásra jogosító kupont értékesítõ fél

Felek: Eladó és Vevõ együttesen

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Fogyasztói szerzõdés : olyan szerzõdés, melynek egyik alanya fogyasztónak minõsül

Honlap: a www.alkupon.hu weboldal, amely távollévõk közötti kommunikációt lehetõvé tévõ eszköznek minõsül

Kupon: a szolgáltatás igénybevételére szóló igazolás

Szerzõdés: Eladó és Vevõ között a vételár Vevõ általi megfizetésével létrejövõ adásvételi szerzõdés

Szolgáltató: a terméket vagy a szolgáltatást a kupon beváltása ellenében ténylegesen a Vevõnek nyújtó harmadik fél

Távollévõk közötti kommunikációt lehetõvé tévõ eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerzõdés megkötése érdekében – szerzõdési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelõlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz

Távollévõk között kötött szerzõdés: olyan fogyasztói szerzõdés, amelyet a szerzõdés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejû fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerzõdés megkötése érdekében a szerzõdõ felek kizárólag távollévõk közötti kommunikációt lehetõvé tévõ eszközt alkalmaznak

Termék: a Honlap kínálatában szereplõ, a Honlapon forgalomba hozott és értékesítésre szánt minden birtokba vehetõ forgalomképes ingó dolog.

Termék vásárlás: termék vásárlás esetén oldalunk hagyományos webshopként működik, ilyen esetben nem állítunk ki kupont.

Utazás vásárlás: a belföldi vagy külföldi utazás vásárlása esetén az utazási utalványt vagy vouchert állítjuk ki. Az utalvány megvásárlása nem egyenértékű a foglalással. Minden esetben az adott szálláshely vagy utazás szervező szabályai és feltételei irányadóak és érvényesek.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

Vevõ /Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevõ szerzõdést kötõ személy

Utalvány : Egy vásárlás alkalmával csak egy utalvány használható fel. Az utalványok nem vonhatók össze.

A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerzõdések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerzõdés)

J ótállás: a Polgári Törvénykönyv szerinti, valamint külön jogszabályban a fogyasztói szerzõdésekre meghatározott kötelezõ jótállás

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról

2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet

3. Az ÁSZF hatálya, az ÁSZF megváltoztatása

Az Ön és az Eladó között létrejött szerzõdésre a kötelezõen alkalmazandó jogszabályok mellett a jelen ÁSZF vonatkozik. A jelen ÁSZF rendelkezéseit az Eladó a vonatkozó jogszabályok keretei között jogosult megváltoztatni. Kérjük, hogy az ÁSZF rendelkezéseit minden vásárlás elõtt szíveskedjen elolvasni! Az ÁSZF esetleges módosítása a honlapon történõ megjelenéstõl érvényes. Az esetleges változtatások a már addig létrejött szerzõdéseket nem érintik.

3.1. Az ÁSZF elfogadása

A felek között a weboldalon szerzõdés a kupon megvásárlásával jön létre. Ön a megrendelése véglegesítése elõtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A www.alkupon.hu honlapon keresztül történõ vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövõ szerzõdés részét képezi.

A Felek között a szerzõdés abban az idõpontban jön létre, amikor a Vevõ a kupon vételárát megfizeti.

3.2. A szerzõdés nyelve

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerzõdések nyelve a magyar nyelv.

3.3. Tájékoztatás a szerzõdés formájáról

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerzõdések nem minõsülnek írásba foglalt szerzõdéseknek, azokat az Eladó nem iktatja. Javasoljuk, hogy a vásárlást igazoló adatokat Ön õrizze meg a késõbbi esetleges igényérvényesítése céljából.

3.4 Árak

A vételár az adott kupon mellett jól láthatóan és egyértelmûen feltüntetett összeg, az árak forintban értendõk, tartalmazzák az ÁFÁ-t.

Az utazási csomagok és külföldi szállások ellenértéke Forintban és Euróban is feltüntetésre kerülhet. A Forintban megadott árakat Forintban kell fizetni, az Euróban megadott árakat pedig az alábbi, Euróban vezetett bankszámlaszámra kell átutalni: 12010659-01465064-00200002 (Raiffeisen Bank)

Az ár megváltoztatásának jogát fenntartja az MKAD Online Trade Kft., mely a weboldalon történõ megjelenéssel egy idõben válik érvényessé, és a már megrendelt kuponok árát visszamenõleg nem befolyásolja. Ez alól kivételt képeznek a 12.1-es pontban meghatározott speciális esetek.

4. További fogyasztói tájékoztató

Ön fogyasztónak minõsül, amennyiben magánszemélyként (természetes személyként) a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül vásárol az Eladótól. A fogyasztót megilletõ jogokra vonatkozó tájékoztatót erre a linkre kattintva érheti el.

A vásárló a kifizetéskor tudomásul veszi és elfogadja a kiállított kupon teljes tartalmát, illetve annak beváltási idejét. Azonos akció, eltérő beváltási idejének igénybe vételére nincs lehetősége.

5. Panaszkezelés, jogérvényesítési lehetõségek

5.1. Panaszügyintézés

A fogyasztó az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetõségeken terjesztheti elõ:

• Telefon: +36 (1) 490 0010 (munkanapokon 09-15:30 óráig)

• Internet cím: www.alkupon.hu

• E-mail: segitseg@alkupon.hu

A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.

A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni. Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan az alábbiak szerint köteles eljárni.

Az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás tett-e a Békéltető Testületi döntéssel kapcsolatos általános alávetési nyilatkozatot.

5.2. Egyéb jogérvényesítési lehetõségek

Amennyiben a Szolgáltató és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendezõdik, az alábbi jogérvényesítési lehetõségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: http://www.kormanyhivatal.hu/

• Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

• Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes, vagy az Ön által a kérelemben megjelölt Békéltető Testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

  A békéltető testület – kivéve, ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér - a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (a továbbiakban: online meghallgatás).

  A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében kötelesek vagyunk a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratunkat megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.

  A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu

  Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

  Budapesti Békéltető Testület Székhely: Budapest Illetékességi terület: Budapest Elérhetőség: Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10. Telefonszám: 06-1-488-2131 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Honlap: bekeltet.bkik.hu	Baranya Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Pécs Illetékességi terület: Baranya vármegye, Somogy vármegye, Tolna vármegye Elérhetőség: Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefonszám: 06-72-507-154 E-mail: info@baranyabekeltetes.hu Honlap: baranyabekeltetes.hu
  Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Miskolc Illetékességi terület: Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye, Heves vármegye, Nógrád vármegye Elérhetőség: Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszám: 06-46-501-090 E-mail: bekeltetes@bokik.hu Honlap: bekeltetes.borsodmegye.hu	Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Szeged Illetékességi terület: Békés vármegye, Bács-Kiskun vármegye, Csongrád-Csanád vármegye Elérhetőség: Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszám: 06-62-554-250/118 E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu Honlap: bekeltetes-csongrad.hu
  Fejér Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Székesfehérvár Illetékességi terület: Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye, Veszprém vármegye Elérhetőség: Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszám:06-22-510-310 E-mail: bekeltetes@fmkik.hu Honlap: www.bekeltetesfejer.hu	Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Győr Illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron vármegye, Vas vármegye, Zala vármegye Elérhetőség: Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszám: 06-96-520-217 E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu Honlap: bekeltetesgyor.hu
  Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Debrecen Illetékességi terület: Jász-Nagykun-Szolnok vármegye, Hajdú-Bihar vármegye, Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye Elérhetőség: Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefonszám: 06-52-500-710 E-mail: bekelteto@hbkik.hu Honlap: hbmbekeltetes.hu	Pest Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Budapest Illetékességi terület: Pest Vármegye Elérhetőség: Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. Telefonszám: 06-1-792-7881 E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu Honlap: panaszrendezes.hu

• Békéltető Testületi eljárás fogyasztónak nem minősülő személyek esetén

  A fogyasztóvédelmi törvény alapján a Békéltető Testületi eljárás tekintetében fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
  A fogyasztói minőség fennállását a Békéltető Testület jogosult ellenőrizni és vizsgálni. Az eljárás szabályaira a Békéltető Testület alatt írt szabályok az irányadóak.

• Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.

  Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt Áruval vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.

  A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

  Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

6. Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztatónkat erre a linkre kattintva érheti el.

7. Szerzõi jogok

Az ALKUPON márkanév és logó az MKAD Online Trade Kft. tulajdona. Az MKAD Online Trade Kft. minden ehhez kapcsolódó jogot fenntart magának. Az ALKUPON honlapján megjelenõ minden egyéb márkanév és logó, hacsak nem jelezték másként, az adott márkanév és logó tulajdonosát illeti meg.

A szerzõi jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzõi mûnek minõsül, így annak minden része szerzõi jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni az MKAD Online Kft. írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

8. Egyéb

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerzõdés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett az alkalmazandó rendelkezései érvényesek.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

9. A digitális adattartalom mûködése, mûszaki védelmi intézkedések

A weboldalon megjelenõ adatokat szolgáltató szerverek elérhetõsége évi 99,9% feletti. A tárolt adatok védelme érdekében rendszeresen biztonsági mentést végzünk, és a vonatkozó szabványoknak megfelelõ tartalmú védelmi intézkedéseket vezettünk be. A weboldalon megjelenõ adatokat MySQL adatbázisban tároljuk. Az érzékeny adatok megfelelõ erõsségû titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatást használunk.

10. Termék (ingó dolgot) tájékoztatás

Tájékoztatjuk, hogy az alkupon.hu oldalon termék vásárlás, szállítási mód és cím megadása nem lehetséges. Ha a Vásárló terméket szeretne vásárolni, akkor átirányítás történik a termekbolt.hu oldalra, ahol a megrendelés véglegesíthető. A termekbolt.hu-n feltüntetett termék leírás, termék paraméterek, árak és szállítási feltételek érvényesek és irányadóak.

a termekbolt.hu Ászf: https://www.termekbolt.hu/shop_help.php?tab=terms

a termekbolt.hu adatvédelem: https://www.termekbolt.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

11. Tájékoztató a honlap használatáról

11.1. A termékek és szolgáltatások lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A termékek és szolgáltatások lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél és szolgáltatásoknál szereplõ leírásokban adunk tájékoztatást. A termék- és szolgáltatásoldalon található adatok tájékoztató jellegûek! A képek esetenként illusztrációk, a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak!

11.2. Az adatbeviteli hibák javítása - Felelõsség a megadott adatok valóságáért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése elõtt lehetõsége van az Ön által bevitt adatok módosítására. Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelõssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön hibás adatbevitelébõl, a pontatlanul megadott adatokból eredõ minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történõ teljesítésért felelõsségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége, az esetleges spam szûrõ, stb. a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerzõdés létrejöttét. A Vevõ kártérítési felelõsséggel tartozik az MKAD Online Trade Kft. felé minden olyan veszteség, felelõsség, költség tekintetében, amely abból fakadóan keletkezik, hogy a szerzõdést megszegi; a honlap Vevõ jelszavával történt használatával kapcsolatosan.

12. A megrendelés menete

A weboldalon megrendelés kizárólag csak regisztrált felhasználók számára lehetséges. A regisztráció során rögzítésre kerülõ adatokról részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató nyújt.

Az Eladó a Vevõ által tévesen megadott adatokért, és az ebbõl adódó esetleges kárért, késedelemért nem vállal felelõsséget.

A Vevõ vállalja a felelõsséget jelszavának titokban tartásáért.

A Vevõ regisztrációjával és hírlevélre történõ feliratkozásával elfogadja, hogy az Eladó rendszeres idõközönként hírlevelet küld számára a weboldalon található kuponos ajánlatokról.

Az Eladó harmadik személy részére nem szolgáltat ki adatot.

12.1. A Termék vagy szolgáltatás kiválasztása

A honlapon szereplõ termék- vagy szolgáltatáskategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket vagy szolgáltatásokat. Az egyes termékekre vagy szolgáltatásokra kattintva találja a termék vagy szolgáltatás fotóját, ismertetõjét, árát. Termékek esetén minden esetben feltüntetjük, ha a termék azonnal átvehetõ. Ellenkezõ esetben a kuponon megadott határideig várni kell a termék átvételére. Amennyiben a kupon meghatározott ideig váltható be (például szálláshelyek esetében), úgy ennek határideje minden esetben feltüntetésre kerül a leírásnál. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplõ kedvezményes árat kell megfizetnie. A termékeket illusztrált fényképpel jelöltük, a fényképeken látható kiegészítõk, dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelõsséget nem vállalunk!

Utazási ajánlatok esetén a honlapon szereplő helyesírási hibákért, aktualitását vesztett árakért és akciókért, illetve az árkalkulációs program esetleges hibáiért a felelősséget nem vállaljuk. Kizárólag a munkatársaink által visszaigazolt árak tekintendők véglegesnek.

Az Ön által a alkupon.hu oldalon 2019. január 1. után kiválasztott utazás, szolgáltatás igénybevételére jogosító Kupon többcélú utalvány, melynek kibocsátója a MKAD Online Trade Kft. Az azon szereplő ajánlat nem kötelező érvényű, elsődlegesen választott ajánlatnak minősül.

12.2. Kosárba helyezés

A Termék kiválasztása után Ön a "Megveszem" gombra kattintva helyezhet - tetszõleges számú - akciós ajánlatot a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minõsül ajánlattételnek.

Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba az akciós ajánlatot, ha nem biztos abban, hogy az adott akciós ajánlatot meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetõvé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott akciós ajánlatok, és azokat egy képernyõn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti akciós ajánlatok eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb akciós ajánlatok helyezhetõek, illetve a kívánt akciós ajánlatszám megváltoztatható.

Amennyiben a kiválasztott akciós ajánlatot szeretné ismét megnézni, vagy újabb akciós ajánlatot szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „Még vásárolok” gombra!

12.3. A Kosár megtekintése

A honlap használata során Ön a honlap tetején található „Kosár” ikonra kattintva bármikor ellenõrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetõsége van a kiválasztott akciós ajánlatokat eltávolítani a kosárból, illetve az akciós ajánlat darabszámát megváltoztatni.

Amennyiben Ön nem kíván további akciós ajánlatokat kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy az alábbiak szerint folytathatja a vásárlást.

12.4. Átvétel módjának megadása

Az „Átvétel módja” dobozban kell bejelölnie, hogy a megrendelt akciós ajánlatra Pick Pack Pontos, Posta Pontos átvételt szeretne, vagy kiszállítást kér.

Az „Ajándékba adom” linkre kattinta Önnek lehetõsége van az akciós ajánlatot az Ön által meghatározott harmadik személy részére megvásárolni.

12.5. A fizetési mód megadása

A „Fizetesi módok” menüpontban ön az alábbiak közül választhat: bankkártyás fizetés a weboldalon keresztül, banki átutalás vagy készpénzes befizetés.

13. A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyõzõdött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt akciós ajánlatoknak, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megveszem” gombra kattintva zárhatja le megrendelését

14. A rendelés feldolgozása

A rendelések feldolgozása folyamatosan történik. Önnek bármilyen idõpontban lehetõsége van a megrendelés leadására. A rendelésrõl egy automata visszajelzést kap. Önt az ajánlata abban az esetben mindössze 48 órás idõtartamban köti, amennyiben azt a jelen általános szerzõdési feltételek szerint nem igazolja vissza az Eladó.

14.9. Automata visszaigazoló e-mail

Ön a megrendelését követõen az Eladótól e-mail értesítést kap az Ön által megadott e-mail címre. A visszajelzés automatikus e-mail, mely csak annak tényét rögzíti, hogy az Ön megrendelése a honlapon keresztül megérkezett.

14.10. A szerzõdés létrejötte

A Felek között a szerzõdés akkor jön létre, amikor a Vevõ a Kupon árát az Eladó részére kifizeti.

Teljesítés megkezdését követően gyakorolja a fogyasztó a felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a vállalkozás ésszerű költségeit.

A belföldi vagy külföldi utazás vásárlása esetén az adott szálláshely vagy utazás szervező szabályai és feltételei irányadóak és érvényesek.

15.2. Fizetési módok

15.2.1. Bankkártyás fizetés

Önnek lehetõsége van bankkártyával fizetni az online vásárlás során.

15.2.2. Banki átutalás vagy készpénzbefizetés, számlaszámra

Ön az akciós ajánlat árát banki átutalással is kiegyenlítheti az alábbi bankszámlaszámra:

11707000-20488873-00000000 (OTP Bank Nyrt.)

Az átutalás költsége minden esetben Önt terheli. Amennyiben külföldi bankszámlaszámról indít utalást, úgy a devizanemnél minden esetben a Ft (HUF) lehetőséget válassza. Kuponját abban az esetben tudjuk kiállítani, ha pontosan az ajánlat értékének összege érkezik meg számlánkra.

16. A megrendelt termék átvétele

A felhasználó számára a megvásárolt kuponok megtekinthetõek a weboldalon a Belépés után a Fiókom, illetve az Alkuponjaim menüpontban.

A Kupon titkos kódjának megadása csak a szolgáltatás igénybe vételekor illetve a Kupon bérletre vagy utazás esetén voucherre váltásakor kötelező, időpontfoglalás esetén nem.

Ha időpont foglaláskor Fogyasztó/Vevő mégis megadja Szolgáltatónak a Kupon titkos kódját, úgy Eladó a Kupont beváltottnak tekinti és amennyiben megtörtént a pénzügyi elszámolás Eladó és Szolgáltató között, úgy visszafizetés esetén a Szolgáltató köteles visszatéríteni Fogyasztónak/Vevőnek a kupon ellenértékét.

16.1. Házhoz szállítás

A honlapon megjelenített termékek házhoz szállítással, GLS CsomagPont vagy Foxposton vehetők át.

16. 2 . Megengedett kézbesítési cím

A termékek kézbesítési címe kizárólag Magyarország határain belül megtalálható cím lehet. Magyarország határain kívülre történõ kézbesítési igénye esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk személyes egyeztetés céljából (ez esetben a megadott szállítási díjak nem érvényesek, azok kizárólag a magyar kézbesítési cím esetén alkalmazandóak)!

16.3.Az átvételre való jogosultság vélelme

Az Eladó a termék átvételével megbízott személyt az Ön e feladatra kijelölt olyan képviselõjének tekinti, aki a termék átvételén túl, az átadás-átvétellel kapcsolatos jognyilatkozatok megtételére is jogosult.

16. 4 . Személyes átvétel

A vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben az áru átvételének a helyére 1148 Budapest, Fogarasi út 5. 27. ép. szám alatti üzletet jelölte meg, és az Eladó értesítésétől számított 30 (harminc) napon belül a vevő az árut a kijelölt üzletben nem veszi át, úgy az eladó a szerződéstől egyoldalúan elállhat, és az árut és annak a vételárát (kötbér címén) visszatarthatja, a vevő sem az árura, sem a vételárára nem tarthat igényt.

17. A minõségi- és mennyiség kifogásolás rendje

Akcióink korlátozott ideig és korlátozott darabszámban állnak rendelkezésre, így Alkupon nem vállal felelősséget, ha az akcióban rendelkezésre álló mennyiségek elfogynak.

Az Alkupon csak közvetítő, a szolgáltatás teljesítéséért a szolgáltató partner a felelős.
Természetesen figyelemmel követjük partnereink működését, de a szolgáltatás minőségét illetően felelősséget nem vállalunk.

Ön köteles az átadás-átvétel idõpontjában az átvett termék tekintetében az átvételkor szemrevételezéssel észlelhetõ esetleges minõségi illetõleg mennyiségi kifogásait megtenni, továbbá az átvett terméket összevetni a számlán szereplõ tételekkel és az esetleges eltéréseket közölni.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár elõtt vizsgálja meg és sérülés észlelése estén kérje jegyzõkönyv felvételét. Utólagos, jegyzõkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Amennyiben az átadás-átvételkor Ön nem élt kifogással, a számlán szereplõ tételeket tekintendõk hiánytalanul átadottnak.

Ön az átadás-átvételt követõen kizárólag a szemrevételezéssel nem észlelhetõ hibák (rejtett hiba) miatt élhet minõségi kifogással a Termékre vonatkozó kötelezõ jótállási – illetõleg szavatossági idõn belül.

Elemmel működő termékek esetén a jótállás elemcserére nem vonatkozik. Amennyiben a hiba az elem minőségéből adódik, úgy Alkuponnak nem kötelessége az elemcserét megcsináltatni. Külön díj megfizetése ellenében van mód erre.

A szállított Termék rendeltetésszerû használatát nem akadályozó, nem jelentõs hiány esetén Ön nem jogosult a Termék átvételét – illetõleg ugyanezen az alapon - a Termék árának kifizetését megtagadni.

Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön által visszaküldött termékekrõl minden esetben fénykép és/vagy videó dokumentációt készítünk a visszaküldéskori állapot igazolása céljából.

18. Teljesítési határidõ

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidõ a rendelés visszaigazolásától, illetve - amennyiben az Eladó él ezzel a jogával – az elõlegnek az Eladó bankszámláján történt jóváírásától számított 30 nap. Ez a szállítási határidõ tájékoztató jellegû, az ettõl történõ eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük. Jelen általános szerzõdési feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a megadott szállítási idõ túllépése miatt az Eladó a kártérítési felelõsségét kifejezetten kizárja.

Ha teljesítés megkezdését követően gyakorolja a fogyasztó a felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a vállalkozás ésszerű költségeit.

19. Jogfenntartás

Elõfordulhat, hogy a honlapunkon szereplõ egyes termékek gyártása, szállítása, forgalmazása vagy szolgáltatás megszûnt. Erre tekintettel fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történõ teljesítés kizárólag az Önnel történõ egyeztetést követõen kerülhet sor. A termék vagy szolgáltatás vételárának elõre történõ kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül.

20. Kupon lejárati ideje

Tájékoztatjuk, hogy:

Az Alkupon oldalán megvásárolható kuponoknak minden esetben lejárati idejük van, amely dátum előtt jelentkezni kell a szolgáltatónál.
A nem felhasznált és lejárt kuponok után nem áll módunkban visszafizetni az előleg összegét.